QUALITA'

Sistemi qualita'

L'applicazione delle norme ISO 9000 per la gestione della qualità è diventata per tutte le organizzazioni,non solo per le imprese industriali ma anche commerciali e dei servizi, un'esigenza primaria, per raggiungere la soddisfazione del cliente e mantenere le quote di mercato.

Le imprese che vogliono sviluppare un sistema di gestione per la qualità sono sempre più numerose e sono diversi i settori nei quali questi sistemi trovano diffusione, favorendo e dimostrando l'efficienza tecnica e gestionale.
Tutte le organizzazion, indipendentemente dal settore di attività e dalle dimensioni, possono chiedere ed ottenere la certificazione del proprio Sistema Qualità .

Le norme ISO 9000 valorizzano in particolare:

• sistemi qualità più attenti al cliente;

• metodi per la valutazione dellla soddisfazione del cliente;

• orientamento al miglioramento continuo;

• gestione dell'attività per processi, con indicatori dell'efficienza di ciascun processo;

• integrazione tra i Sistemi di Gestione (Qualità , Ambiente, Sicurezza).

SCSA è in grado di offrire:

• progettazione e sviluppo di Sistemi Qualità, elaborazione di procedure gestionali, di instruzioni operative e del manuale della qualità :

• assistenza nella gestione del Sistema Qualità :

• consulenza nelle fasi di certificazione: assistenza nella conduzione delle verifiche ispettive interne.

L'approccio dei nostri tecnici punta alla personalizzazione degli interventi, per valorizzare i processi già presenti nell'organizzare ed evitare l'introduzione di burocrazie e di costi aggiuntivi di gestione.

L'obbiettivo proposto è quello di ricavare da una scelta consapevole di adozione di un Sistema Qualità il massimo dei vantaggi in efficienza, soddisfazione dei clienti e sopratutto dei collaboratori.